ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ pgonline

ยินดีต้อนรับสู่ pgonline แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อนักพนันชาวไทยโดยเฉพาะ เอกสารฉบับนี้คือข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") ที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกกับ pgonline ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม pgonline ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการของ pgonline ทันที

ข้อกำหนดนี้ถูกร่างขึ้นด้วยภาษาที่อ่านเข้าใจง่ายเพื่อความโปร่งใส pgonline ไม่มีนโยบายซ่อนเงื่อนไขสำคัญไว้ในตัวอักษรขนาดเล็ก ทุกหัวข้อถูกอธิบายอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา

การสมัครสมาชิก pgonline เป็นบริการฟรีและใช้เวลาไม่เกิน 1 นาที โดยสมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องในทุกช่องที่กรอก ทั้งชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ pgonline มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดได้ทันที
• รหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นความลับส่วนตัว สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตัวเอง
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากข้อมูลเปลี่ยนแปลงต้องแจ้ง pgonline ทันที
• ห้ามใช้ข้อมูลปลอม นามแฝง หรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก

pgonline ขอสงวนสิทธิ์ในการยืนยันตัวตนของสมาชิกเพิ่มเติม โดยอาจขอเอกสารประกอบเช่นสำเนาบัตรประชาชนในกรณีที่จำเป็น โดยเฉพาะเมื่อมีการถอนเงินจำนวนมากหรือเมื่อพบพฤติกรรมผิดปกติ

pgonline ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ถือเป็นข้อกำหนดที่ pgonline ยึดถืออย่างเคร่งครัดและไม่มีข้อยกเว้น

นอกจากเรื่องอายุแล้ว ผู้ที่จะใช้บริการ pgonline ต้องเป็นบุคคลที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาตามกฎหมายของประเทศที่ตนอาศัยอยู่ และต้องไม่อยู่ในสภาวะที่กฎหมายห้ามมิให้มีส่วนร่วมในกิจกรรมการพนัน pgonline ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันอายุของสมาชิกทุกคนเมื่อจำเป็น

pgonline ให้บริการฝากและถอนเงินแบบออโต้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีนโยบายดังต่อไปนี้

การฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำ ฿50 บาท ต่อครั้ง
• รองรับ TrueMoney Wallet PromptPay K PLUS SCB EASY และ Krungthai NEXT
• เงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่ใช้
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ pgonline เท่านั้น ห้ามฝากจากบัญชีของบุคคลอื่น

การถอนเงิน:

• ถอนขั้นต่ำ ฿100 บาท ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน
• เงินจะโอนเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที
• การถอนเงินต้องโอนเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ชื่อเดียวกับสมาชิกเท่านั้น
• pgonline ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนกรณีที่จำเป็น

pgonline มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% จากการฝากครั้งแรก สูงสุด ฿5,000 บาท ใช้ได้ครั้งเดียวต่อสมาชิก
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ที่ระบุไว้ในโปรโมชันนั้นๆ สมาชิกต้องทำตามเงื่อนไขก่อนถึงจะถอนเงินโบนัสได้
• ห้ามใช้โบนัสผิดประเภทหรือฝ่าฝืนเงื่อนไขที่กำหนด pgonline ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่เกิดจากการใช้งานผิดวัตถุประสงค์
• pgonline ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ยกเว้นโปรโมชันที่สมาชิกรับไปแล้ว
• โปรโมชันบางรายการกำหนดเวลาสิ้นสุด สมาชิกต้องใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

pgonline มุ่งมั่นที่จะระบุเงื่อนไขโบนัสทุกอย่างให้ชัดเจนที่สุด หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขของโปรโมชันใด สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน pgonline กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ Bot โปรแกรมอัตโนมัติ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ใช่การกระทำของมนุษย์
• ห้ามฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงระบบไม่ว่าในรูปแบบใด รวมถึงการใช้ช่องโหว่ของระบบ
• ห้ามร่วมมือกับสมาชิกอื่นในการเล่นแบบ Collusion (สมรู้ร่วมคิด) ในเกมใดๆ
• ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• ห้ามใช้ระบบของ pgonline เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• ห้ามข่มขู่ ดูถูก หรือคุกคามดีลเลอร์ พนักงาน หรือสมาชิกคนอื่น

pgonline มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพสูงและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม pgonline ขอแจ้งขอบเขตความรับผิดชอบดังนี้

• pgonline รับประกันว่าเกมทุกเกมทำงานด้วยระบบ RNG ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ผลทุกตาเป็นการสุ่มจริงๆ
• pgonline รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและการเงินของสมาชิกตามมาตรฐาน SSL 256-bit
• pgonline ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง การพนันมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโชคเป็นหลัก
• pgonline ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ โดย pgonline จะแจ้งล่วงหน้าทุกครั้งที่เป็นไปได้

pgonline ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในการสมัครสมาชิก
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี
• ไม่ได้ใช้งานบัญชีเป็นเวลานานกว่า 12 เดือน

สมาชิกสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีได้ด้วยตัวเองผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต โดยบัญชีจะปิดภายใน 24 ชั่วโมงหลังยืนยัน และยอดเงินคงเหลือที่ไม่ติดเงื่อนไขใดๆ จะถูกโอนคืนให้สมาชิก

เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ ซอฟต์แวร์ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pgonline เป็นสมบัติของ pgonline หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง การนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดสิทธิ์

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จาก pgonline โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามนำโลโก้ ชื่อแบรนด์ หรือสัญลักษณ์ของ pgonline ไปใช้ในวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• เกมที่ให้บริการบน pgonline เป็นทรัพย์สินของค่ายเกมพาร์ทเนอร์ตามลำดับ ไม่ใช่ของ pgonline โดยตรง

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ pgonline ขอให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

• แจ้งข้อร้องเรียนผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ pgonline พร้อมหลักฐานประกอบที่ชัดเจน
• pgonline จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับแจ้ง
• หากสมาชิกไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยกระดับข้อร้องเรียนไปยังระดับผู้บริหารได้
• ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ทั้งสองฝ่ายเห็นชอบ

pgonline เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการพนันต้องเล่นอย่างรับผิดชอบ เราจึงมีนโยบายและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกดูแลตัวเองได้อย่างแท้จริง

• สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• สมาชิกที่รู้สึกว่ามีปัญหาเรื่องการพนันสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที
• pgonline มีข้อมูลและแหล่งความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาเรื่องการพนันติดหน้าเพจ การเล่นอย่างรับผิดชอบ